개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

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• 이메일 주소
• 문의 내용

서비스 이용 시 (해당 시)

• 휴대폰 번호, 주소 (결제·세금계산서 발행용)
• 사업자등록증 (기업 고객)
• 결제 정보 (결제대행사에서 별도 암호화 처리)

자동 수집

• 접속 IP, 쿠키, 로그, 방문 기록
• 브라우저·기기·OS 정보
• 서버 이용 통계

2. 개인정보의 이용 목적

• 문의 접수 및 답변 제공
• 서비스 제공 및 본인 확인
• 결제 처리 및 세금계산서 발행
• 서비스 개선을 위한 통계 분석
• 맞춤형 광고 제공 (이용자 동의 시)

3. 보유 및 이용 기간

목적 달성 후 지체 없이 파기하며, 법령에 따라 다음 기간 보관합니다.

• 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 문의 접수 기록: 처리 완료 후 1년

4. 제3자 제공

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• 이용자의 사전 동의가 있는 경우
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• 결제 처리를 위해 결제대행사에 최소 정보 전달

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공고일자: 2025년 12월 24일 · 시행일자: 2026년 1월 1일